Опрос удовлетворённости клиентов

Конкурентоспособные цены

Широкий спектр услуг (включая погрузку, разгрузку и мультимодальные перевозки)

Профессионализм сотрудников, сопровождение и информирование клиентов

Как Вы узнали о компании РВТ?

Сайт / социальные сети / выставки

Отдел продаж и маркетинга

Рекомендации других клиентов

Другое

1. Соответствие качества услуг Вашим ожиданиям

2. Соблюдение сроков и своевременная доставка груза

3. Доступность коммуникации и взаимодействие с персоналом

4. Профессионализм и компетентность сотрудников

5. Управление изменениями и гибкость в ведении контрактов

6. Качество информирования и отслеживания статуса груза

7. Безопасность и сохранность груза во время перевозки

8. Прозрачность ценообразования и расходов

9. Качество документации и операционных процессов

10. Общая удовлетворенность сотрудничеством по сравнению с другими транспортными компаниями

11. Вероятность повторного использования услуг компании в будущем